Obsługa posprzedażowa

Gwarancja i reklamacje

Produkty bateryjne wymagają prawidłowego doboru, montażu i użytkowania. Warunki gwarancji zależą od produktu i dokumentów sprzedaży.

Wszystkie produkty Kontakt

Dokumenty Warunki produktu Zakres gwarancji wynika z dokumentów sprzedaży i dokumentów produktu.

Użytkowanie Prawidłowy montaż Dobór osprzętu i parametry pracy mają znaczenie przy reklamacji.

Zgłoszenie Numer zamówienia Do reklamacji przygotuj opis problemu, zdjęcia i numer zamówienia.

Gwarancja

Obsługa po zakupie bez niejasności

Strona wyjaśnia, co przygotować i od czego zależy rozpatrzenie zgłoszenia.

Zakres gwarancji wynika z dokumentów produktu, dokumentów sprzedaży i warunków producenta lub dystrybutora.

Nieprawidłowy montaż, zły dobór osprzętu, przekroczenie parametrów pracy albo uszkodzenia mechaniczne mogą wpływać na reklamację.

W zgłoszeniu podaj numer zamówienia, opis problemu, zdjęcia produktu i okoliczności wystąpienia usterki.

Jeśli nie masz pewności, jakie informacje przygotować, wyślij zapytanie przez formularz kontaktowy.

Następny krok Wybierz produkt albo zapytaj przed złożeniem zamówienia.

Jeśli znasz model lub parametry, przejdź do katalogu. Jeśli produkt ma pasować do konkretnego systemu, skorzystaj z kontaktu.

Wszystkie produkty Kontakt